Kişisel verilerin korunması
Teklif Talebi Aydınlatma Metni
Bu metin, 3D Evreni internet sitesinde teklif talebi, sipariş, üyelik ve teknik üretim onayı işlemleriniz sırasında paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu, 3D Evreni Katmanlı İmalat Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletisim@3d-evreni.com adresine iletebilirsiniz.
Hangi bilgiler işlenir?
Formda verdiğiniz ad-soyad, şirket/kişi bilgisi, e-posta, cep telefonu, teknik proje açıklamaları, yüklediğiniz dosyalar ve talep/sipariş işlem kayıtları işlenir. Teslimat ve faturalama aşamasında sağladığınız adres ve ilgili fatura bilgileri; üye olduğunuzda hesabınız ve kaydetmeyi seçtiğiniz adresler de işlenir. Gizlilik sözleşmesi istediğinizde sözleşmeyi hazırlamak için verdiğiniz yetkili, adres ve vergi/kimlik bilgileri değerlendirilir. Giriş şifreleri doğrulama amacıyla tek yönlü özet biçiminde saklanır.
Teklif, teknik üretim özeti, numune ve üretime başlama onaylarında sipariş kodu, ilgili belge/dosya sürümü ve seçilen özellikler; onaylanan metin veya sürümü, verilen onayın türü ve sunucu işlem zamanı kaydedilir. İşlemin güvenliği ve gerektiğinde incelenebilmesi için mevcut olduğunda IP adresi ve tarayıcı bilgisi de bu işlemle ilişkilendirilebilir. Bu kayıtlar genel reklam profili oluşturmak veya ilgisiz internet hareketlerinizi takip etmek amacıyla kullanılmaz.
İşleme amacı ve hukuki sebep
İletişim ve proje bilgileri; talebiniz üzerine teklif ve sözleşme hazırlamak, üretimi, teslimatı ve sipariş takibini yürütmek için sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekliliği hukuki sebebiyle işlenir. Hesap ve kaydetmeyi seçtiğiniz adres bilgileri, talep ettiğiniz üyelik ve adres defteri işlevlerini sunmak için aynı kapsamda kullanılır. Fatura ve sözleşme kayıtları ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için; teknik onay ve işlem kayıtları yükümlülüklerin ispatı ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kapsamda saklanır. Kötüye kullanımın önlenmesine yönelik sınırlı teknik kayıtlar, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla sistem güvenliğine ilişkin meşru menfaat kapsamında değerlendirilir.
Aydınlatmayı okuduğunuza ilişkin beyan, tüm veri işlemlerine yönelik genel bir açık rıza değildir. Üyelik sözleşmesi kabulü, teknik üretim onayı ve varsa hizmetin erken başlatılması talebi kendi amaçlarıyla ayrı değerlendirilir. Pazarlama iletileri için bu form üzerinden onay alınmaz; üyelik seçiminiz pazarlama izni yerine geçmez. Açık rıza gerektiren farklı bir işlem eklendiğinde ilgili tercih ayrıca sunulur.
Toplama yöntemi ve aktarım
Veriler, internet formlarına girdiğiniz bilgiler, yüklediğiniz dosyalar ve site üzerindeki işlemleriniz yoluyla elektronik ortamda elde edilir. Teklif ve üretim sürecinde görevi gereği erişmesi gereken ekibimiz tarafından kullanılır. Site ve sipariş altyapısı için Cloudflare, proje dosyalarının saklanması için Google Drive, işlem e-postalarının iletilmesi için Resend kullanılır; bu hizmetlerin altyapısı nedeniyle veriler yurt dışındaki sistemlerde işlenebilir. Yurt dışına aktarım, ülke içindeki veri işleme sebebinden ayrıca değerlendirilmesi gereken 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki koşullara tabidir. Bu metnin okunması veya üyelik sözleşmesinin kabul edilmesi tek başına yurt dışına aktarıma açık rıza yerine geçmez.
Siparişinizin teslimi için gerekli alıcı ve adres bilgileri ilgili taşıma firmasına iletilebilir. Hukuki zorunluluk veya hakların korunması gerektiğinde yetkili kamu kurumlarına ve hukuki/mali danışmanlarımıza yalnızca ilgili amaç için gerekli kapsamda aktarım yapılabilir. Proje dosyaları müşteri izni olmadan galeri veya tanıtım amacıyla yayımlanmaz.
Saklama ve başvuru
Teklif aşamasındaki proje dosyaları alındıkları tarihten itibaren 30 gün; üretim siparişine dönüşen işlerin kaynak proje dosyaları üretim aşamasına geçişten itibaren 1 yıl saklanır. Süre sonunda kaynak proje dosyaları Google Drive üzerinden kalıcı olarak silinir. Ön bilgilendirme, teklif/teknik özet ve numune/üretim onayı gibi sözleşmeye ilişkin işlem kayıtları, ilgili teknik onay özeti ve gerekli işlem bilgileri kaynak dosyalardan ayrı olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 20. maddesi kapsamında 3 yıl muhafaza edilir. Faturalar ve diğer ticari/yasal belgeler kendi mevzuatındaki saklama sürelerine tabidir.
Somut bir uyuşmazlık veya ayrıca devam eden bir hukuki yükümlülük varsa, yalnızca bu amaç için gerekli kayıtlar ilgili süreç ve uygulanabilir süre boyunca saklanabilir; bu durum tüm proje dosyalarının veya genel ziyaret kayıtlarının süresiz saklanması anlamına gelmez. İşleme sebebi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesap ve kayıtlı adres bilgilerinin düzeltilmesi/silinmesi ile kaynak dosyaların daha erken silinmesi taleplerinizi bize iletebilirsiniz; devam eden sözleşme ve yasal saklama yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, yanlışsa düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki diğer haklarınızı kullanma hakkınız vardır. Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz. İşlem kayıtları uyuşmazlığın incelenmesine yardımcı olur; tek başına kesin kimlik veya haklılık kanıtı sayılmaz.